客户服务系统
产品介绍:
① 立户报装系统:装表通水申请审批全线上完成,用户零跑腿,助力水司优化营商环境。
② 表务管理系统:提升供水单位管理水平,对水表实现全生命周期管理。
③ 客服工单系统:收集客户反馈,工单化下派,加速内部处理效率,提升客户的满意度。
应用场景:
可应用于城镇供水、农村供水、市政综合体等供水单位的客户服务业务。
产品特点:
① 内嵌工作流平台,支持节点和表单自定义;
② 城镇供水优化营商环境,农村供水提升客户满意度;
③ “一站式服务”提升供水单位工作和服务效率;
④ 支持移动端应用;
⑤ 支持大屏可视化应用。
典型客户:
北京顺义市政控股集团、济南水务集团、济阳农发集团、日照水务集团。
截图参考: